阿貢啤酒廠,坐落于美麗的山城重慶市,是一家專業(yè)從事酒水生產(chǎn)的生產(chǎn)廠家。
首次合作時從我公司采購了一批電容式液位傳感器用于檢測罐內(nèi)啤酒液位,產(chǎn)品安裝后使用并不理想,對液位的檢測也不精確。
經(jīng)過與我公司的溝通協(xié)商,公司安排技術(shù)工程師張工到實地進行了解,并對產(chǎn)品使用的實際環(huán)境、用法進行了仔細的觀察、分析,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)是由于液位傳感器反應(yīng)太靈敏的緣故。電容式液位傳感器對金屬,非金屬物體都會有感應(yīng),而罐倉中的液體揮發(fā)產(chǎn)生的水珠沿著管壁流動時會偶爾會經(jīng)過感應(yīng)探頭前端從而觸發(fā)傳感器工作,對最終的液位測定產(chǎn)生影響。經(jīng)過張工與酒廠工作人員的講解溝通,在將靈敏度調(diào)低后傳感器已能正常工作,準確給出信號。
通過此次事件,酒廠領(lǐng)導(dǎo)對我公司積極的售后服務(wù)態(tài)度感到十分滿意跟欣賞,特指定我公司為其指定傳感器供應(yīng)廠家,并對我公司其他傳感器產(chǎn)品例如:光電開關(guān),速度傳感器等自動化生產(chǎn)中必不可少的元器件有了一定的了解意向,為雙方后面更加深入的合作奠定了良好的合作基礎(chǔ)。
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