鹽城圣火精密機件加工廠是我公司客戶,在工廠生產(chǎn)過程中遇到了光電開關感應不靈敏的問題。因正在流水線上生產(chǎn)的批貨物需按時出貨供給終端客戶,出現(xiàn)的問題必須在3天內(nèi)解決。
經(jīng)雙方溝通,我公司安排技術工程師到生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)由于光電開關安裝位置震動強烈,晃動幅度很大,光電開關的檢測范圍無法固定。
經(jīng)我公司工程師與該工廠的技術人員溝通將安裝位置進行調整,并換上我公司生產(chǎn)的激光對射光電傳感器。重新啟動后,傳感器已能正常工作,精確輸出感應信號。
通過此次合作加深了雙方的了解,對我公司負責的售后服務感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應廠家,對我公司生產(chǎn)的其他類型傳感器產(chǎn)品,如:速度檢測傳感器、拉繩開關等也產(chǎn)生了一定的采購意向。為雙方后期更深入的合作結下了良好的合作基礎。
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