湖北宜昌凱達(dá)電子廠原先使用的是歐姆龍對(duì)射光電，現(xiàn)在為了節(jié)約成本方面考慮，從我公司試采購(gòu)了一批光電開(kāi)關(guān)樣品，用于替換歐姆龍產(chǎn)品，達(dá)到夜間廠周?chē)牟伎氐哪康�。安裝后反映說(shuō)，產(chǎn)品達(dá)不到公司要求。面對(duì)這種情況，我公司趕緊安排技術(shù)人員奔赴客戶現(xiàn)場(chǎng)了解具體的情況。
到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，客戶從我公司訂購(gòu)的對(duì)射式光電開(kāi)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)距離是30米左右，但是客戶實(shí)際要求的檢測(cè)距離是30米-40米左右,超出了之前發(fā)過(guò)來(lái)樣品光電的檢測(cè)距離。了解到這種情況，技術(shù)人員給客戶推薦了我公司生產(chǎn)的激光對(duì)射光電傳感器KJT-GJG系列，激光系列的產(chǎn)品對(duì)射距離遠(yuǎn)可以達(dá)到50米以上，接收端有紅色光斑易于對(duì)準(zhǔn)、安裝，完全可以滿足客戶需求。
客戶對(duì)我公司這種認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)上門(mén)處理售后的態(tài)度十分欣賞，對(duì)我公司生產(chǎn)的速度傳感器，接近開(kāi)關(guān)等其他自動(dòng)化傳感器產(chǎn)品表現(xiàn)了采購(gòu)意向。為兩家公司后續(xù)的深入合作打下了良好的基礎(chǔ)。 |
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