廣州凱勒設(shè)備制造有限公司因設(shè)備生產(chǎn)需求,從我公司試購買了一批霍爾開關(guān)用于檢測轉(zhuǎn)速給出信號,實際使用一段時間后,發(fā)現(xiàn)信號輸出并不精確,已經(jīng)對整個生產(chǎn)流程的正常工作產(chǎn)生影響. 針對這種情況我公司立即派遣技術(shù)工程師趕赴現(xiàn)場進行實地檢查、分析,好及時拿出有效的解決方案。 經(jīng)過在車間的實地考察發(fā)現(xiàn)實際安裝的檢測位置,周圍電機干擾強烈??紤]后給他們推薦了我公司的抗干擾系列,該系列多在四周有大功率電機工作的具有強烈干擾的環(huán)境中使用。并指導其技術(shù)人員對布線進行優(yōu)化。重啟工作后完全達到客戶使用要求。 通過此次事件,客戶對我公司負責的售后服務感到十分滿意。特別指定我公司為他工廠的特定供應廠家,對我公司生產(chǎn)的其他類型傳感器產(chǎn)品,如:光電開關(guān)、模擬量位移傳感器等自動化應用產(chǎn)品也產(chǎn)生了一定的采購意向,為后期的深入合作奠定了良好的合作基礎(chǔ)。 |